Pela primeira vez, veranistas e moradores de três cidades do Litoral têm à disposição a Ouvidoria Itinerante do SUS. A ação do Governo do Estado, iniciada em 15 de dezembro, facilita o acesso da população aos serviços do SUS. Nas tendas montadas nas praias de Pontal do Paraná, Matinhos e Guaratuba é possível fazer reclamações, denúncias, sugestões e solicitar informações relacionadas à área da saúde não só do litoral, como de todo o Estado.
Toda manifestação é apurada e respondida em tempo hábil ao cidadão, conforme sua classificação. Além do atendimento nas tendas, o serviço também está disponível pelo telefone 0800-644-4414. Até agora, já foram registradas cerca de 50 demandas e mais de 3 mil pessoas atendidas.
Segundo a ouvidora estadual do SUS, Oliva Vasconcellos, também são entregues materiais educativos e os técnicos dão dicas de saúde para um verão mais seguro e saudável. “Queremos mostrar que o SUS é universal e o atendimento em saúde é direito de todos. Temos ouvidorias em todas as regiões do Estado para assegurar que o cidadão tenha voz e dialogue com os gestores”, explicou a ouvidora, durante visita a tenda montada em Guaratuba.
ELOGIOS – O professor Júlio Moreira, morador de Cascavel, passa férias em Caiobá e elogiou a iniciativa da Secretaria da Saúde. “Não conhecia o serviço e acho importante que sejam divulgados esses canais de comunicação. Muitas vezes enfrentamos problemas com a área da saúde e não sabemos para quem reclamar ou o que fazer”, disse.
Mariano Alvarez, morador de Toledo, no Oeste do Estado, também procurou a tenda da Ouvidoria em Guaratuba. Ele e a esposa foram ao serviço para saber onde poderiam aferir a pressão e fazer o teste de glicemia gratuitamente. “Como somos do interior, não conhecemos os postos de saúde daqui e na tenda descobrimos que há um ônibus da saúde que oferece vários exames”.
AMBULATÓRIO – De acordo com o secretário municipal de Saúde de Guaratuba, Alex Elias Antun, além do teste de glicemia e aferição de pressão arterial, o ambulatório itinerante também oferece procedimentos de enfermagem, curativos e atendimento a acidentes com águas vivas. “São realizados cerca de 160 atendimentos diários”. O ônibus funciona diariamente das 7h às 19h.
Serviço:
Veja o cronograma da Ouvidoria Itinerante do SUS:
26/01 a 01/02 - Pontal do Paraná (Praia de Leste) e Guaratuba (Praia Central, Morro do Cristo, Hotel Villa Real e Arena Mundo RIC)
01/02 a 08/02 - Guaratuba (Praia Central, Morro do Cristo, Hotel Villa Real e Arena Mundo RIC)
09/02 a 17/02 - Matinhos (Caiobá) e Guaratuba (Praia Central, Morro do Cristo, Hotel Villa Real e Arena Mundo RIC)
Toda manifestação é apurada e respondida em tempo hábil ao cidadão, conforme sua classificação. Além do atendimento nas tendas, o serviço também está disponível pelo telefone 0800-644-4414. Até agora, já foram registradas cerca de 50 demandas e mais de 3 mil pessoas atendidas.
Segundo a ouvidora estadual do SUS, Oliva Vasconcellos, também são entregues materiais educativos e os técnicos dão dicas de saúde para um verão mais seguro e saudável. “Queremos mostrar que o SUS é universal e o atendimento em saúde é direito de todos. Temos ouvidorias em todas as regiões do Estado para assegurar que o cidadão tenha voz e dialogue com os gestores”, explicou a ouvidora, durante visita a tenda montada em Guaratuba.
ELOGIOS – O professor Júlio Moreira, morador de Cascavel, passa férias em Caiobá e elogiou a iniciativa da Secretaria da Saúde. “Não conhecia o serviço e acho importante que sejam divulgados esses canais de comunicação. Muitas vezes enfrentamos problemas com a área da saúde e não sabemos para quem reclamar ou o que fazer”, disse.
Mariano Alvarez, morador de Toledo, no Oeste do Estado, também procurou a tenda da Ouvidoria em Guaratuba. Ele e a esposa foram ao serviço para saber onde poderiam aferir a pressão e fazer o teste de glicemia gratuitamente. “Como somos do interior, não conhecemos os postos de saúde daqui e na tenda descobrimos que há um ônibus da saúde que oferece vários exames”.
AMBULATÓRIO – De acordo com o secretário municipal de Saúde de Guaratuba, Alex Elias Antun, além do teste de glicemia e aferição de pressão arterial, o ambulatório itinerante também oferece procedimentos de enfermagem, curativos e atendimento a acidentes com águas vivas. “São realizados cerca de 160 atendimentos diários”. O ônibus funciona diariamente das 7h às 19h.
Serviço:
Veja o cronograma da Ouvidoria Itinerante do SUS:
26/01 a 01/02 - Pontal do Paraná (Praia de Leste) e Guaratuba (Praia Central, Morro do Cristo, Hotel Villa Real e Arena Mundo RIC)
01/02 a 08/02 - Guaratuba (Praia Central, Morro do Cristo, Hotel Villa Real e Arena Mundo RIC)
09/02 a 17/02 - Matinhos (Caiobá) e Guaratuba (Praia Central, Morro do Cristo, Hotel Villa Real e Arena Mundo RIC)
