Para readequar os roteiros de leitura, modificados em razão do crescimento das cidades, a Sanepar está alterando as datas de emissão e de vencimento das faturas de água e esgoto de municípios do Sudoeste do Paraná. Usuários de Planalto, Capanema, Pranchita, Santo Antônio do Sudoeste, Pérola do Oeste, Realeza, Ampére, Salto do Lontra, Pinhal de São Bento e Santa Izabel do Oeste receberão faturas com novas datas de vencimento.
O gerente da Sanepar, Lindomar José Votteri, explica que a alteração será feita gradativamente e a previsão é concluir todo o processo até dezembro deste ano. São emitidas mensalmente 22,7 mil faturas nesses 10 municípios.
Com a alteração na data de vencimento das faturas, alguns clientes vão perceber que a leitura foi em prazo menor ou maior do que os costumeiros 30 dias e ainda poderão receber, no mesmo mês, duas faturas com vencimento em datas diferentes.
O gerente explica que a cobrança será feita pelo valor correspondente ao consumo de água e que cada imóvel vai receber somente 12 faturas no ano. O prazo de 15 dias para pagamento após a leitura continua inalterado.
A Sanepar alerta para que todos os clientes fiquem atentos às novas datas de leitura e de pagamento das faturas. É um período de transição e até o fim do processo poderá ocorrer mais de uma alteração na fatura de alguns clientes. “O objetivo é adequarmos o sistema com o menor impacto possível aos clientes e, qualquer dúvida ou necessidade, a Sanepar está aberta para negociação”, destaca Lindomar.
DATAS ALTERNATIVAS - Os clientes já estão recebendo em seus imóveis um comunicado com as informações sobre a alteração. Após o término do período de implantação do novo sistema, o cliente poderá optar por outra data para o vencimento de sua fatura. Esta opção pode ser feita nos escritórios da Sanepar. “A Sanepar disponibiliza vencimentos alternativos a fim de favorecer o planejamento financeiro de cada família”, ressalta o gerente.
