Sistema de Assistência à Saúde aumenta controle sobre hospitais que atendem servidores
06/04/2012
O SAS, Sistema de Assistência à Saúde dos servidores públicos estaduais está implantando sistema de pesquisa de satisfação, realizando visitas técnicas e auditorias em todos os hospitais contratados para prestar atendimento aos beneficiários. A fiscalização mais rigorosa faz parte da reestruturação do órgão e tem como objetivo ampliar a qualidade do atendimento médico. Em todo o Paraná são 14 hospitais contratados, através de licitações públicas, que atendem cerca de 430 mil servidores e dependentes. Para garantir melhoria no atendimento, o SAS estabeleceu novas responsabilidades para os prestadores de serviços nas 12 concorrências realizadas entre o final do ano passado e o início de 2012. Outras duas concorrências ainda serão realizadas até meados do ano. Segundo o superintendente do SAS, José Fernando Macedo, o modelo de cobertura de atenção médica permanece o mesmo, o que será alterado é a forma de fiscalização, que será mais rigorosa, e as exigências de qualidade nos serviços prestados a partir da vigência dos novos contratos //SONORA JOSE FERNANDO MACEDO// O superintendente também destacou que será feito um estudo para melhorar o atendimento com base em pesquisas com os usuários. Ele destacou que no site www.sas.pr.gov.br os beneficiários do SAS podem registrar dúvidas e reclamações no link Fale Conosco. // SONORA JOSE FERNANDO MACEDO// A fiscalização nos hospitais será feita pelo Departamento de Assistência a Saúde da Secretaria de Administração e Previdência. Para avaliar o atendimento, funcionários do órgão estão visitando os hospitais contratados. Em paralelo, a Companhia de Informática do Paraná está desenvolvendo um programa de pesquisa que deve entrar em funcionamento nos próximos dias. O beneficiário será contatado com antecedência e estimulado a dar colaboração respondendo perguntas relacionadas ao atendimento. José Fernando Macedo ressaltou que a partir das respostas dos questionários novas ações podem ser tomadas. Os servidores estaduais que atuam na região da Capital passaram a ser atendimentos no final de 2011 pelo Hospital Geral da Polícia Militar, que é público. O SAS é um benefício concedido pelo Governo do Estado ao funcionalismo, sem qualquer contrapartida financeira do servidor. Na média, o investimento é de 27 reais per capita ao mês. O benefício oferece cobertura assistencial médico-ambulatorial e hospitalar, em todo o Estado do Paraná. São considerados beneficiários os servidores efetivos civis e militares, ativos, aposentados e da reserva remunerada, os dependentes legais e os pensionistas. (Repórter: Maria Eduarda Buchi)