Procon vai manter Central de Resolução de Pequenos Conflitos
08/04/2011
O Procon Paraná vai manter a Central de Resolução de Pequenos Conflitos em virtude dos resultados apresentados nos três primeiros meses de atuação.// De acordo com o Procon, o projeto piloto realizou aproximadamente dois mil e novecentos atendimentos, dos quais 85 por cento foram resolvidos.// A vice coordenadora do Procon Paraná, Maria Isabel Verni, afirmou que os resultados ultrapassaram as metas pré-estabelecidas.// SONORA MARIA ISABEL VERNI.// A Central de Resolução de Pequenos Conflitos foi criada em dezembro do ano passado com o objetivo de resolver de modo rápido e definitivo as reclamações dos consumidores.// Maria Isabel ressalta que o método, que põe frente a frente consumidor e fornecedor, se mostrou eficaz.// SONORA MARIA ISAVEL VERNI.// A Central de pequenos Conflitos funciona junto ao Procon Paraná, na Rua Presidente Faria, número 431, em Curitiba.//