Procon orienta sobre cardiologistas descredenciados de planos de saúde
10/01/2012
Consumidores têm procurado o Procon do Paraná em razão da ameaça feita pelo presidente da Cooperativa dos Cirurgiões Cardiovasculares do Paraná quanto ao suposto descredenciamento da maioria dos profissionais que atendem por planos de saúde. Ele também estaria indicando, conforme informações recebidas, que os consumidores devem efetuar o pagamento diretamente ao profissional de saúde e apresentar a conta para as operadoras. Em razão dessas informações, o Procon orienta que em hipótese alguma deve haver qualquer tipo de pagamento diretamente ao profissional por parte do consumidor, cuja única obrigação é pagar pontualmente a mensalidade. Cila de Fátima Mendes, advogada responsável pela Divisão Jurídica do órgão explicou que a conduta adotada pelo representante da cooperativa, além de contrariar o Código de Defesa do Consumidor, é absolutamente antiética. A advogada orienta ainda que os consumidores que eventualmente forem cobrados em algum valor extra devem procurar imediatamente os órgãos de defesa do consumidor, além de efetuar denúncia na Agência Nacional de Saúde. Ela explicou que é obrigação da operadora disponibilizar médicos para atendimento aos consumidores. E enfatizou que qualquer discussão entre planos de saúde e profissionais não pode trazer prejuízos para o consumidor. (Repórter: Maria Eduarda Buchi)