Procon Paraná orienta sobre compras do fim de ano
30/11/2011
O Procon do Paraná alerta que os gastos de final de ano não devem comprometer o orçamento doméstico. Segundo a coordenadora do órgão, Claudia Silvano, o consumidor deve pedir descontos e preferir o pagamento à vista, em razão dos altos juros. Ela orienta ainda que se a opção do consumidor for a de utilizar o cartão de crédito, não existe acréscimo sobre o valor à vista nem quantia mínima para a compra. E se a compra for efetuada com cheques pré-datados, eles devem ser nominais às empresas. Ainda segundo a coordenadora do Procon, existem maneiras de não se endividar para o ano que vem.// SONORA CLAUDIA SILVANO//
Claudia alerta ainda para que o consumidor fique atento com relação às trocas das mercadorias, sempre guardando a nota fiscal.// SONORA CLAUDIA SILVANO//
Outra questão importante que o Procon orienta é sobre a compra pela internet, em que o volume de pedidos e a ocorrência de problemas na entrega são maiores. A recomendação é de que, primeiro, o consumidor verifique se o site é seguro, observando se existe uma chave de segurança, normalmente representada por um cadeado no rodapé da página, assim como telefone, endereço e SAC do anunciante. Deve-se também evitar comprar em sites que tenham domínio fora do país, ou seja, sem o “.com.br”. Para registrar uma reclamação no Procon do Paraná, é preciso comparecer pessoalmente na unidade, com a nota fiscal da compra e os documentos pessoais para que seja aberto um processo administrativo. O Procon, então, chama as duas partes para uma conciliação. (Repórter: Priscila Paganotto)
Claudia alerta ainda para que o consumidor fique atento com relação às trocas das mercadorias, sempre guardando a nota fiscal.// SONORA CLAUDIA SILVANO//
Outra questão importante que o Procon orienta é sobre a compra pela internet, em que o volume de pedidos e a ocorrência de problemas na entrega são maiores. A recomendação é de que, primeiro, o consumidor verifique se o site é seguro, observando se existe uma chave de segurança, normalmente representada por um cadeado no rodapé da página, assim como telefone, endereço e SAC do anunciante. Deve-se também evitar comprar em sites que tenham domínio fora do país, ou seja, sem o “.com.br”. Para registrar uma reclamação no Procon do Paraná, é preciso comparecer pessoalmente na unidade, com a nota fiscal da compra e os documentos pessoais para que seja aberto um processo administrativo. O Procon, então, chama as duas partes para uma conciliação. (Repórter: Priscila Paganotto)