Hemepar se prepara para obter certificação da ISO 9001
24/08/2011
O Hemepar, Centro de Hematologia e Hemoterapia, está se preparando para obter a certificação ISO 9001. A instituição está investindo na melhoria dos setores no envolvimento com os colaboradores, no aprimoramento de processos e de gestão e na melhoria contínua nas relações com os fornecedores. O foco das mudanças é no atendimento ao cidadão. Poucos hemocentros do País possuem esta certificação, entre eles o Hemocentro Regional de Maringá. A ISO 9001 é um conjunto de normas e diretrizes internacionais que orientam as empresas na implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, criando um maior comprometimento pelos setores e colaboradores. Para conseguir o certificado, o Hemepar tem o apoio da empresa H2 Assessoria e Consultoria. Inicialmente foi feito um diagnóstico e agora acontecem reuniões com gestores e responsáveis pelas áreas para conhecer os processos operacionais dos setores técnicos do Hemepar, para a coleta dos doadores, e áreas de apoio como almoxarifado, transportes, recursos humanos, financeiro, informática e convênios. (Repórter: Priscila Paganotto)