Disque Idoso passa a ser um serviço da Secretaria da Justiça e Cidadania do Paraná
27/02/2012
O serviço do Disque Idoso Paraná, que funcionou por nove anos na Secretaria de Estado do Trabalho, Emprego e Economia Solidária, foi transferido para a Secretaria da Justiça e Cidadania. Nesta fase de transferência, a prestação deste serviço Estadual está em período de manutenção, com previsão de retorno ao funcionamento normal nesta quinta-feira, dia primeiro de março. Nestes anos, o Disque Idoso Paraná teve o apoio da Secretaria do Trabalho, que forneceu infraestrutura em equipamentos e pessoal capacitado para as funções. O órgão também ajudou a implantar e desenvolver as políticas públicas na área dos direitos dos idosos em todos os 399 municípios do Paraná. O Disque Idoso acolheu, neste período, em torno de 30 mil situações. Destas, 15 mil foram denúncias de maus tratos a idosos. O denunciante foi resguardado, onde em nenhum momento sofreu qualquer tipo de constrangimento. Outras 15 mil situações foram orientações nas áreas de legislações, políticas públicas, transportes e muitos outros assuntos que fazem parte da vida e dos direitos das pessoas idosas. O Disque Idoso é reconhecido nacionalmente, sendo referência na excelência de atendimento na área de Defesa dos Direitos do Idoso. O serviço preza pela palavra dada ao usuário que entra em contato com este serviço. (Repórter: Priscila Paganotto)