Cédulas manchadas devem ser trocadas imediatamente

09/06/2011
O Banco Central pôs fim à questão da troca de cédulas manchadas, no caso de saque de dinheiro em bancos ou caixas eletrônicos. Nesta quinta-feira, o banco soltou a nova regulamentação estabelecendo que as instituições financeiras deverão trocar a nota danificada de imediato, e enviá-las para análise e reposição. De acordo com a coordenadora do Procon Paraná, Claudia Silvano, a nova medida mostra que a pressão dos órgãos de defesa do consumidor contribuiu para que o Banco Central reavaliasse o posicionamento anterior, que era de invalidar as cédulas. Na semana passada, o Procon Paraná solicitou ao Banco Central que reavaliasse a decisão relativa ao ressarcimento de cédula manchada no caixa eletrônico, adequando a medida ao Código de Defesa do Consumidor. (Repórter: Jurandir Ambonatti)