Agendamento para retirar remédios beneficia moradores da Região Metropolitana de Curitiba
19/04/2018
Cerca de 4 mil e 800 usuários já foram atendidos neste mês no programa de agendamento da Farmácia do Paraná, da Segunda Regional de Saúde, que atende a Região Metropolitana de Curitiba. O serviço permite que o paciente cadastrado marque data e horário para ir até a sede da farmácia retirar o medicamento de uso contínuo. As retiradas com agendamento começaram neste mês, e são atendidos por dia cerca de 900 moradores. Os resultados do agendamento incluem a redução do tempo de espera e a otimização dos processos internos de trabalho. De acordo com a coordenadora da Farmácia, Kelly Braga, o agendamento permitiu melhorar ainda mais o atendimento. // SONORA KELLY BRAGA //
Além da Capital, pacientes de outras 13 regionais de saúde já retiram os medicamentos com agendamento prévio. O serviço de agendamento funciona durante o horário de atendimento da farmácia. No momento da entrega do remédio, é definida uma nova data e horário para a próxima retirada. A coordenadora comenta que o tempo médio de atendimento e retirada de medicamento é de no máximo 35 minutos. (Repórter: Rodrigo Arend)
Além da Capital, pacientes de outras 13 regionais de saúde já retiram os medicamentos com agendamento prévio. O serviço de agendamento funciona durante o horário de atendimento da farmácia. No momento da entrega do remédio, é definida uma nova data e horário para a próxima retirada. A coordenadora comenta que o tempo médio de atendimento e retirada de medicamento é de no máximo 35 minutos. (Repórter: Rodrigo Arend)